生保一般課程試験 練習問題4

生保一般課程試験 【練習問題4-6】

私たちの役割と心がまえについて、正しい場合は◯、正しくない場合は☓を選択しなさい

① 今日の社会における生命保険の果たす役割は、ますます重要さを増しており、各家庭における生活設計を踏まえたコンサルタント、すなわち「経営コンサルタント」としての私たちの役割は一層大きくなっています。
チェック!
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答え→ ☓
経営コンサルタントではなく、「ライフコンサルタント」
② 私たちは、生命保険を販売する専門家として、生活設計や各保険商品の知識をはじめとして、約款・契約取り扱いの実務・生命保険にかかわる税務など、生命保険に関する知識を豊かにし、販売技術を高めていくことが大切です。
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答え→ ◯
③ 生命保険の販売を行ううえで、お客さまに対しては、新契約からアフターサービス・保険金等の支払いに至るまで、真にお客さまのお役に立てるよう心がけ、保険金・給付金等の支払事由が発生した場合の請求の方法等、必要な情報を正確に伝えるとともに、請求を受けた際には迅速かつ適切に対応することが大切です。
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答え→ ◯
④ 生命保険の販売を行ううえで、「保険業法」等に定められている販売活動に関するルールを守ることが大切です。
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答え→ ◯
⑤ 法律に違反する保険料の費消・流用等の不適当な行為を行った場合には、生命保険の販売資格そのものを失うことに加えて、消費者庁の「退社者情報登録制度」(募集代理店等も含む)により、その氏名等が登録されます。
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答え→ ☓
「生命保険協会の退社者情報登録制度」